Eindgebruikers kunnen op verschillende momenten op de hoogte worden gebracht over de status van de portering. Duidelijkheid in de status voorkomt klantvragen en contact met de klantenservice.
SMS-, Email- en Briefnotificaties
Klanten tijdig en correct informeren
PortingXS geeft de mogelijkheid om informatie te versturen op basis van wijzigingen in de portering, een voorbeeld hiervan is een afgewezen verzoek of een goedgekeurd verzoek. Op iedere wijziging kan er een notificatie per SMS, email en/of brief worden verzonden. Het format kan op klantniveau worden afgestemd, zodat altijd de juiste tone-of-voice wordt gehanteerd.
De klant tijdig en correct informeren òf activeren tot actie, het kan via SMS, email of brief door PortingXS.
Inports®, biedt zeer uitgebreide mogelijkheden voor de diverse nummerbehoudsprocessen en is dé oplossing voor nummerbehoud.
Eindgebruikers kunnen op verschillende momenten op de hoogte worden gebracht over de status van de portering.
Installatie-, beheer- en consultancydiensten voor Cisco BroadWorks & Oracle Acme Packet Session Border Controllers.
Portingproces
Administratieve ondersteuningPortingXS biedt administratieve ondersteuning bij het proces rondom porteren.
Volledig geautomatiseerd via een XML-interface porteren, altijd een GUI tot de beschikking en een eigen configuratie: dat is PortingXS.
Met ‘B-Nummerafscherming’ kunnen eindgebruikers voorkomen dat hun nummer zichtbaar is op de factuur van andere aanbieders.
Met de NID kunnen Network Operators en Service Providers de telefoongids-vermeldingen indienen via de webGUI of XML-interface.
M2M verbindt machines of apparaten op afstand en wisselt belangrijke informatie tussen machines of apparaten uit.
ENUM maakt het mogelijk om extra informatie over gateways / services / pointers toe te voegen aan telefoonnummers.
Met deze dienst kan via de XML-interface de zogenaamde ‘OLO – Other Licensed Operator informatie request’ worden opgevraagd.
Een webGUI functionaliteit voor het verwerken van grote aantallen deactivaties, porteerverzoeken en outportantwoorden.
Rapporten over de specifiek gewenste inhoud kunnen op ieder gewenst tijdstip en in verschillende formats worden aangeleverd.
PortingXS biedt de mogelijkheid om in een eigen website of omgeving een iFrame te plaatsen voor het aanvragen van porteerverzoeken.
Telecompartijen kunnen deze aansluitlijnen ‘huren’ van KPN. Deze toegang tot het aansluitnet wordt MDF-Access of SDF-Access genoemd.
PortingXS heeft de optie om binnen één Network Operatorcode diverse stromen en eigen omgevingen aan te maken.
